CRM et gestion de chantier pour artisan du BTP
Outil métier complet : KPI temps réel, formulaires terrain, planification équipes et facturation automatisée.
Contexte client
Entreprise artisanale du BTP gérant plusieurs chantiers en parallèle, avec une équipe terrain mobile et un dirigeant qui pilotait l'activité depuis des classeurs Excel et des SMS.
Problème
Les informations chantier remontaient en retard ou pas du tout. Devis et factures étaient saisis deux fois (une fois pour le client, une fois pour la compta). Planning équipe géré au tableau blanc. Aucune visibilité consolidée sur la marge réelle par chantier.
Solution technique
- Base Airtable centrale : clients, chantiers, devis, factures, équipes, planning — un seul endroit, plus de double saisie.
- Formulaires terrain mobiles pour que les équipes remontent l'avancement, les heures et les incidents directement depuis le chantier.
- Planification équipes intégrée avec visibilité hebdomadaire et alertes en cas de conflit ou de retard.
- Gestion administrative complète : création, suivi et validation des devis et factures, génération PDF automatique et envoi au client. Alertes configurables sur les échéances (paiement, relance, fin de chantier).
Aperçus
Schémas et captures représentatives du livrable.
Le chantier est l'objet pivot.
Tableau de bord consulté chaque matin.
Sur les 3 premiers mois d'usage.
- Plus de double saisie entre terrain, devis et compta.
- Visibilité temps réel sur l'avancement et la marge par chantier.
- Délais administratifs (devis, facture, relance) divisés.
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